CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Pitaka Việt Nam cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn đến khách hàng trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng

• Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
• Một số khu vực vùng sâu, vùng xa có thể mất thêm thời gian giao hàng.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

• Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc tùy địa chỉ nhận hàng.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn; chúng tôi sẽ thông báo rõ cho khách hàng.

3. Chi phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ giao hàng.
• Phí vận chuyển hiển thị rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
• Các đơn hàng thuộc chương trình miễn phí vận chuyển sẽ được thông báo trên website tại thời điểm mua hàng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

• Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi nhận hàng.
• Nếu phát hiện sản phẩm hư hỏng, giao sai hoặc có dấu hiệu bị mở trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về giao nhận hàng hóa, khách hàng vui lòng liên hệ:

• Pitaka Việt Nam
• Hotline: 0843 18 35 36
• Email: info.pitakavn@gmail.com
• Địa chỉ: 59/6Z Ấp Tiền Lân 1, Xã Bà Điểm, TP. Hồ Chí Minh